REASON WHY PEOPLE CHOOSE 8 選ばれる8の理由

  • 往復送料無料

    往復送料無料

    レンタルスーツケース全品を往復送料無料にてお届けしております。※1

  • 充実の補償

    充実の補償

    スーツケースの破損事故に遭われましても、無料修理にてご対応致します。

  • 安心サポート

    安心サポート

    年中無休のカスタマーサポートで、スタッフが丁寧にご質問にお答え致します。

  • 最低価格保証

    最低価格保証

    レンタル商品を他社サイトよりもお安い格安価格。最安値でご利用いただけます。


  • 業界最多在庫数

    業界最多在庫数

    リモワ、サムソナイト、エース等のブランドスーツケースを豊富に取揃え!

  • 品質管理

    品質管理

    ボディ、ハンドル、キャスターから内部まで清掃、消臭、殺菌処理を致します!

  • 配送体制

    配送体制

    専用ダンボールにてお届け致します。余裕のある日程で安心の配送体制!

REASON WHY PEOPLE CHOOSE 8
REASON WHY PEOPLE CHOOSE 8

※1  お届け先が沖縄・離島の場合は別途送料を頂戴いたします。

RENTAL FLOW レンタルの流れ

  • STEP1
    ご注文

    ご注文

    Webにてご注文

  • STEP2
    商品の発送・受け取り

    商品の発送・受け取り

    指定日に宅配業者がお届け

  • STEP3
    商品のご利用

    商品のご利用

    商品の到着日が
    【レンタル開始日】

  • STEP4
    返却

    返却

    集荷連絡後
    同梱の返却伝票でご返却

RENTAL PERIOD レンタルの期間について

出荷 ご注文 レンタル開始日 1日目 商品到着 2日目 3日目 4日目 レンタル期間 5日目 レンタル終了日 商品発送 到着 ご返却

[例]レンタル日数5日間(即日発送・翌日到着の場合)
お客様の指定していただいた【レンタル開始日】から【レンタル終了日】までとします。

RETURN OF 返却について

提携運用業者:ヤマト運輸

  • 手順 ①

    レンタル商品の着払い伝票に必要事項を記載し、専用梱包材の上部 (※) に貼付してください。
    【返送先配送センター住所】 〒501-3156 岐阜県岐阜市岩田西3-465

    ※商品発送時に使用されている専用梱包材を使用してください。
    ※着払い伝票は梱包材上部に必ず貼付してください。

  • 手順 ②

    以下の集荷専用ダイヤルにて、予定返却日付での集荷のご依頼をお願いいたします。
    【電話番号】 0120-01-9652 (携帯電話 0570-200-0000)

    ※集荷のご依頼は、お時間に余裕を持ってご連絡ください。集荷時間が17時を過ぎますと翌日日付での発送になりますので、
    必ず返却予定日日付での発送をお願いします。

    コンビニから発送の場合は、各コンビニのヤマト集荷時間にご注意ください。

  • 手順 ③

    ご指定いただいいた集荷時間に、配達員がお伺い致します。 スーツケースをお渡しください。
    手順は以上となります。

RETURN SLIP

※ 注意 ※


伝票は必ず、上記の送付されたヤマト運輸着払伝票をご利用ください。
ヤマト運輸以外での返却は、送料をお客様負担とさせていただきますのでご了承願います。

Q&A よくある質問

Q ホームページ上の予約申し込みで予約は完了しますか?

ホームページ上の予約フォームからのお申し込みにて、在庫確保、予約確定となります。
予約確定後、弊社より商品内容、料金などをお客様にご確認いただく為のご注文確定メールを自動配信致しまして、 正式予約となりますのでご安心してご利用下さい。

Q 予約完了後に商品を変更したいときは?

ご予約した商品やお客様情報の変更は現在お受けできません。

大変お手数ですが、変更される際は一度キャンセルしていただき、再度検索の上、新たにご予約の取り直しをお願いいたします。
新たにご予約の取り直しを行う際、他のお客様のご予約により既に在庫が無い場合もございます。
元の予約と同じ商品の在庫や料金を保証することはできません。予めご了承ください。

Q 予約完了後にキャンセルしたいときは?

お客様のマイページよりご予約のキャンセルが可能です
ログインページより 【お客様の予約番号】と【登録した電話番号】をご入力いただきログインください。

キャンセルのお日にちによっては、予約取消手数料(キャンセル料)が発生する場合がございます。
ご予約したキャンセルポリシーをご確認の上、キャンセル手続きをお願いいたします。

※返金が発生した場合は、ご利用のクレジットカードへの返金でございます。
なお、クレジットカードへの返金のタイミングアは各クレジットカード会社によって異なります。
キャンセル後、クレジットカード会社へご確認をお願い致します。

※ご予約時に【電話番号を間違って予約した】など、操作方法でご不明点がございましたら、 カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。

旅楽カスタマーサポート
・ 電話番号 : 03-3570-6927
・ 営業日     : 年中無休
・ 受付時間 : 8:00~20:00