レンタカー料金比較・格安予約|旅楽

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

189件の口コミがあります/平均評価: 評価4.74.7

T.Y様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 3
  • 出発:山形駅西口店(JR 山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルとなり)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2022.02.06〜2022.02.07
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 特典・サービス 営業所の立地 営業時間 会社の信頼性
その他の理由

駅から近く、商業等施設を通り抜ければ、ほとんど雪・雨がかからない。

変更は一旦キャンセルするしかないのは不便だが、サービスは安定、料金が安く非常に満足。 また、スタッフの方が親切・室内が清潔で良い。

N.H様 (女性/50代/その他)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:庄内空港店(空港から送迎車で約1分)
  • 返却:庄内空港店
  • 期間:2022.02.04〜2022.02.06
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

条件に合う車種が保険込みであった為良かった。 航空機欠航の際、電話連絡したら直ぐに延長で対応してくれました。 その後の返却場所の変更にも柔軟に対応していただけました。

H.M様 (男性/40歳~44歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港店(到着ロビーから徒歩1分)
  • 返却:山形空港店
  • 期間:2022.01.30〜2022.01.31
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

ネットの予約は値段が安くわかりやすいし、簡単だったので良かったです。

Y.T様 (女性/50代/その他)

総合評価 評価4.4 (4.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:山形駅東口(JR 山形駅(東口)から徒歩2分 ※タクシープール向い)
  • 返却:山形駅東口
  • 期間:2022.01.08〜2022.01.09
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
営業所の立地 会社の信頼性

お借りする時車の保険に関する説明が良く分からなかった。 レンタルが決まった時に事前に軽くでいいから知らせてくれるとありがたいです。

K.I様 (男性/35歳~39歳/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口()
  • 返却:我孫子駅前
  • 期間:2022.01.05〜2022.01.05
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間 会社の信頼性

予約がしやすかった。

M.K様 (男性/50代/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:庄内空港()
  • 返却:庄内空港
  • 期間:2021.12.28〜2022.01.01
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
車両品質

乗ってみたいレンタカーがあったので、利用しました。 スタッドレスタイヤが付いていたので安心して利用できました。

T.K様 (男性/50代/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅東口(JR 山形駅(東口)から徒歩2分 ※タクシープール向い)
  • 返却:山形駅東口
  • 期間:2021.12.24〜2021.12.27
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
料金 営業所の立地

スタッドレスタイヤが付いていたので安心して利用する事が出来ました。

K.W様 (女性/50代/その他)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:鶴岡駅前バスターミナル店(JR羽越本線 鶴岡駅より右手(ルートイン鶴岡駅前方面)へ徒歩5分。  ※庄内交通バスターミナルに隣接)
  • 返却:鶴岡駅前バスターミナル店
  • 期間:2021.12.19〜2021.12.20
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

最初に見て内容がわかりやすかったのでそのまま利用しました。 おかげで快適にレンタカーを利用する事が出来ました。

Y.K様 (男性/45歳~49歳/その他)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口店(JR 山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルとなり)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2021.12.18〜2021.12.19
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

ちょうど探していた車が直ぐに見つかった。

S.H様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:赤湯駅前()
  • 返却:赤湯駅前
  • 期間:2021.12.04〜2021.12.05
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
会社の信頼性
その他の理由

何度かレンタしているので、信頼している。

予約を行った後、店舗に行ってからの手続きがなく楽だった。

T.I様 (男性/60代以上/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港店(到着ロビーから徒歩1分)
  • 返却:山形空港店
  • 期間:2021.12.01〜2021.12.02
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 会社の信頼性

値段が妥当かと思い、そのまま予約しました。 不都合は特にありません。

Y.M様 (男性/60代以上/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口店(JR 山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルとなり)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2021.11.29〜2021.12.01
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質
その他の理由

全て込み込みで安心出来たから。

予約が楽で良かった、が案内地図が分かりずらかった。

J.K様 (男性/50代/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:かみのやま温泉駅前()
  • 返却:新庄駅前
  • 期間:2021.11.28〜2021.11.28
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

値段が適正だと思えたので。おかげでとても楽しく旅行出来ました。

M.Y様 (男性/60代以上/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新庄駅前店(JR陸羽西線 新庄駅 西口から徒歩1分)
  • 返却:新庄駅前店
  • 期間:2021.11.25〜2021.11.27
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

値段も安くて満足です。

A.K様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口店(JR 山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルとなり)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2021.11.25〜2021.11.27
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業時間 会社の信頼性

補償込みの値段なので、検討しやすい。 安心して利用する事が出来ました。

N.S様 (男性/45歳~49歳/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口店(JR 山形駅(西口)から右へ徒歩3分 ※霞城セントラルとなり)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2021.11.22〜2021.11.23
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

価格が安そうだった。利用してみて、レンタカーも綺麗だったしトラブルなく使う事が出来たので良かった。

S.U様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:酒田駅前()
  • 返却:山形駅前
  • 期間:2021.11.22〜2021.11.23
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
営業所の立地

借りたいところの営業所の立地がよくわかるところが良い。

J.K様 (男性/18歳~/一人旅)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新庄駅前(JR新庄駅西口より徒歩1分)
  • 返却:新庄駅前
  • 期間:2021.11.14〜2021.11.14
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地
その他の理由

駅近だったので。

割引料金で予約出来たのでとても良かったです。

C.K様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港(到着ロビーから徒歩1分)
  • 返却:山形空港
  • 期間:2021.11.07〜2021.11.09
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

値段が安いと感じましたのでそのまま予約しました。 利用して良かったです。

H.I様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 3
  • 出発:庄内空港店(空港から送迎車で約1分)
  • 返却:庄内空港店
  • 期間:2021.11.06〜2021.11.07
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地
その他の理由

1ヶ月前に予約しましたが、車種の変更がありました。ただ事前連絡がありましたし、料金も予約した車種での料金でしたので、特に不満はありませんでした。

手続きもスムーズでしたし、スタッフの対応も良かったです。 ナビがやや使いにくかった。