レンタカー料金比較・格安予約|旅楽

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

113件の口コミがあります/平均評価: 評価4.74.7

R.K様 (男性/20歳~24歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:庄内空港(庄内空港到着ロビー出口を出て左のシャトルバス乗り場より専用シャトルバスにて無料送迎。庄内空港ICより西へ1.5km)
  • 返却:庄内空港
  • 期間:2020.12.22〜2020.12.23
  • 車両タイプ:ミニバン(6名乗り)
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
料金 車両品質 特典・サービス

たまたま最初に見つけたが使いやすかった。安かったのでまた利用したい

M.S様 (女性/50代/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4 (4)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 3
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 3
  • 出発:庄内空港(【空港から送迎車で約2分】 フライト便ごとに係の者が空港へお迎えにあがります。 出発ロビーを出まして、酒田方面・鶴岡方面のリムジンバス乗り場後方の送迎ワゴン車にご乗車ください(レンタカー会社合同送迎車)。 レンタカーターミナルからご出発となります。)
  • 返却:庄内空港
  • 期間:2020.11.21〜2020.11.23
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

前にも利用したことがあるので、使いやすいのを知っていた。 ただ、当日同行者が発熱のため、急なキャンセルとなってしまったかが、店舗の方がとても親切な対応をしてくださり、感謝しています。

Y.S様 (女性/40歳~44歳/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:赤湯駅北店(JR山形新幹線(奥羽本線)赤湯駅徒歩10分。(無料送迎あり))
  • 返却:仙台駅東口店
  • 期間:2020.11.14〜2020.11.16
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質
その他の理由

エコカーを選び、その中で料金が一番お得だったので。

初めて利用しましたが、乗り捨て料金、チャイルドシートの値段が、他社より安く、よかったです。受付、返却時の対応も親切で丁寧でした。

Y.K様 (男性/50代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口店(JR新幹線山形駅・JR山形駅西口より徒歩3分。)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2020.06.25〜2020.06.25
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

お店のスタッフの対応が良かったです

Y.F様 (男性/40歳~44歳/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港(山形空港ターミナルビル到着ロビー内)
  • 返却:新花巻駅西口
  • 期間:2020.03.28〜2020.03.31
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 特典・サービス 会社の信頼性

花巻駅西口店に“やっつけ仕事”的に対応した女性スタッフさんが居たのが気になったが、山形空港店のスタッフさん達(全て女性)は全員が全員、仕事熱心で親切・丁寧な上に気さくでとても良かった。

A.T様 (女性/30歳~34歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅東口(JR 山形駅 東口より徒歩2分 ※タクシープール向い)
  • 返却:米沢駅前
  • 期間:2020.02.01〜2020.02.02
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 特典・サービス 営業所の立地

費用を抑えることが出来たので良かったです。

J.Y様 (男性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:庄内空港店(空港から送迎車で約1分)
  • 返却:庄内空港店
  • 期間:2020.01.29〜2020.01.30
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

検索結果がわかりやすく、値段も安かった。

Y.I様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4 (4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 4
  • 出発:赤湯駅前(JR山形新幹線、赤湯駅出入口より70m)
  • 返却:赤湯駅前
  • 期間:2019.12.30〜2020.01.03
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

料金が決め手となったが、予約も簡単で利用しやすかった。

M.T様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅東口(JR 山形駅 東口より徒歩2分 ※タクシープール向い)
  • 返却:仙台本町
  • 期間:2019.12.04〜2019.12.06
  • 車両タイプ:ミドル・セダン
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 会社の信頼性
その他の理由

山形駅前営業所での車の準備、対応は丁寧で良い旅ができる様な気がしました。ありがとうございました。

楽しい良い旅ができました。ありがとうございました。

T.K様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:庄内空港店(空港より送迎車で約1分 )
  • 返却:庄内空港店
  • 期間:2019.11.18〜2019.11.21
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

内容がわかりやすかったし良かった。

A.I様 (女性/30歳~34歳/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:鶴岡駅前(JR鶴岡駅東口より徒歩2分)
  • 返却:山形空港
  • 期間:2019.11.17〜2019.11.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金
その他の理由

乗り捨てした場合の価格が安かったので。

返却地の地図とガソリンスタンドの案内が丁寧だったので。

K.S様 (女性/40歳~44歳/家族での旅行)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新庄駅前店(JR陸羽西線新庄駅西口から徒歩1分。)
  • 返却:新庄駅前店
  • 期間:2019.11.02〜2019.11.04
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 車両品質 特典・サービス 営業所の立地 営業時間
その他の理由

新車をご用意頂きありがとうございました

S.N様 (女性/30歳~34歳/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口(山形新幹線/JR奥羽本線・左沢線【あてらざわせん】・仙山線山形駅西口より西へ徒歩約1分 リッチモンドホテル1F )
  • 返却:山形駅西口
  • 期間:2019.10.27〜2019.10.27
  • 車両タイプ:ミニバン(6名乗り)
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

急な出発場所の変更にも対応していただき、また、小さい子供がいて騒がしかったと思うのですが優しい対応をしていただき、とても安心できました。 本当にありがとうございました。 山形には年に一度行くので、毎回御社でお借りしたいと思います。 またよろしくお願いいたします。

H.S様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形空港(山形空港ターミナルビル到着ロビー内)
  • 返却:米沢駅前
  • 期間:2019.10.19〜2019.10.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

予約も楽でお店のスタッフも対応が良かったです。

M.K様 (女性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 評価2.8 (2.8)
  • スタッフ対応 3
  • 店舗設備 3
  • 車の清掃状況 3
  • 車のコンディション 3
  • 車の装備 2
  • 出発:山形駅前店(JR山形駅東口より徒歩3分程度 ※お客様車両用 駐車スペースの提供はございません。)
  • 返却:山形駅前店
  • 期間:2019.10.18〜2019.10.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

特にほかとかわりはない

N.T様 (男性/50代/ビジネス利用)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:米沢駅前(JR米沢駅正面口より徒歩3分 きらやか銀行向い)
  • 返却:米沢駅前
  • 期間:2019.10.09〜2019.10.09
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 会社の信頼性
その他の理由

トータル的に無駄もなく満足いく内容でした

H.O様 (女性/40歳~44歳/その他)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅西口店(JR新幹線山形駅・JR山形駅西口より徒歩3分。)
  • 返却:山形駅西口店
  • 期間:2019.09.29〜2019.09.29
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間

スタッフの方の対応がとても親切、丁寧で、車も清潔感があったので次回も利用したいです。

M.S様 (女性/50代/ビジネス利用)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:庄内空港(【空港から送迎車で約2分】 フライト便ごとに係の者が空港へお迎えにあがります。 出発ロビーを出まして、酒田方面・鶴岡方面のリムジンバス乗り場後方の送迎ワゴン車にご乗車ください(レンタカー会社合同送迎車)。 レンタカーターミナルからご出発となります。)
  • 返却:赤湯駅前
  • 期間:2019.09.24〜2019.09.26
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
その他の理由

サイトの中で、一番最初に出てきたので。

他のサイトと比べた際に、知りたいこと(欲しい情報)が一番最初に出てきて、便利だったから。スムーズ。 時間がない中で予約しているので、ありがたい。

M.S様 (女性/50代/その他)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:酒田駅前(JR酒田駅より庄交バスターミナルへ向かって右側徒歩3分)
  • 返却:酒田駅前
  • 期間:2019.09.19〜2019.09.19
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

軽自動車を低料金で使える って条件で探しました。 また同様の車両と料金なら利用したいと思います。

M.T様 (女性/30歳~34歳/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:赤湯駅北店(JR山形新幹線(奥羽本線)赤湯駅徒歩10分。(無料送迎あり))
  • 返却:赤湯駅北店
  • 期間:2019.09.14〜2019.09.16
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間

オリックスレンタカー担当者さんとの連絡(メッセージ)もスムーズで良かったです。