レンタカー口コミ評価・評判|旅楽

旅楽レンタカー

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

4324件の口コミがあります/平均評価:(4.6)

R.K様 (男性/40歳~44歳/一人旅)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:網走駅前店(JR網走駅正面より徒歩1分程度 ※お客様車両用 駐車スペースの提供はございません。)
  • 返却:網走駅前店
  • 期間:2019.07.15〜2019.07.15
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

希望に合ってたから満足です。

K.T様 (男性/35歳~39歳/一人旅)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:別府駅前店(JR別府駅西口より徒歩2分程度 港からの送迎ご希望の方は、到着後店舗へ送迎希望の旨、電話にてご連絡ください。(0977-25-7136)(送迎可能時間8:00~18:00) ※お客様車両用 駐車スペースの提供はございません。)
  • 返却:別府駅前店
  • 期間:2019.07.15〜2019.07.15
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

わかりやすかったため良かったです。

M.M様 (女性/20歳~24歳/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:松山駅前営業所(JR松山駅右斜め前)
  • 返却:福山駅北口
  • 期間:2019.07.14〜2019.07.15
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
営業所の立地

検索機能が使いやすかった。

M.S様 (女性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:山形駅前店(山形駅東口より東へ徒歩2分)
  • 返却:山形駅前店
  • 期間:2019.07.14〜2019.07.15
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地 会社の信頼性

わかりやすく、いつも利用しています。 安心して利用できるから満足です

K.S様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 5
  • 出発:佐久平駅前店(JR佐久平駅蓼科口より徒歩7分程度)
  • 返却:佐久平駅前店
  • 期間:2019.07.14〜2019.07.15
  • 車両タイプ:ミニバン
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 営業時間

料金と時間サービスが良かったです。

Y.S様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:鳥取駅前店(JR鳥取駅南口徒歩3分 )
  • 返却:鳥取駅前店
  • 期間:2019.07.14〜2019.07.14
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
料金 会社の信頼性

レンタカーを探すのが便利だった。

H.K様 (男性/45歳~49歳/その他)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:宮崎空港店(空港から送迎車で約5分)
  • 返却:宮崎空港店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.15
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

価格もサービスも問題なしです!

K.K様 (女性/50代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:中村店(土佐くろしお鉄道中村駅出入口左へ徒歩1分)
  • 返却:高知駅前店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.15
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
特典・サービス 営業所の立地 会社の信頼性

サイトが見やすかったから便利でした。

N.E様 (女性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:浜松駅南店(JR浜松駅南口より徒歩4分程度 ※お客様車両用 駐車スペースの提供はございません。)
  • 返却:浜松駅南店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.15
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 営業所の立地

満足です。

Y.M様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:甲府駅前(甲府駅南口、山梨交通ビル立体駐車場内)
  • 返却:甲府駅前
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.15
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

価格に満足しています。

K.Y様 (男性/50代/その他)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:逗子店(JR逗子駅西口下車鎌倉方面へ徒歩5分)
  • 返却:逗子店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.13
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

価格も安くて良かったですよ。

M.M様 (女性/25歳~29歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 (4.4)
  • スタッフ対応 2
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:宮崎空港店(空港から送迎車で約5分)
  • 返却:宮崎空港店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.14
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:7名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

新車で設備はもちろん文句なしだったのですが、当日乗車前に「わからないことはありますか?」と聞いてくださった時に接続可能なオーディオやETCの場所を把握されてなくて「たぶん」を連発されたのには苦笑しました。 祭り期間中の通行止めマップはありがたかったです。 これはどうしようもないですが、空港のもっと近くにガソリンスタンドがあればいいですね。 借りる・返却時に時間がかからないのはとてもありがたかったです。送迎もありがとうございました。

K.F様 (女性/60代以上/一人旅)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:燕三条店(JR燕三条駅三条口より600m程度)
  • 返却:上越妙高駅前店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.13
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金
その他の理由

タイムズクラブの会員だから

料金設定が良かったと思います。

T.F様 (男性/50代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:小倉駅前店(小倉駅より徒歩10分)
  • 返却:熊本空港店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.15
  • 車両タイプ:ミドル・セダン
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

小倉から熊本への移動を考慮してなのか、比較的パワーのある車を選定して頂きました。 個人的には小さな車でもいいつもりでいましたが、こちらの行動に合わせて車の選定をして頂いたようで大変助かりました。

T.M様 (男性/30歳~34歳/ビジネス利用)

総合評価 (4.4)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 2
  • 出発:水沢店(水沢駅より徒歩10分、R4沿い)
  • 返却:水沢店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.13
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
営業所の立地

スタッフの方の対応が丁寧で融通がきく感じで非常に良かったです。 クルマも清掃が綺麗に行き届いており心地よく利用できました。 返却後は駅まで行くのにタクシーを呼んでくれました(無料)。 タクシー送迎アリは初めてだったのですが、普通ここまでサービスしてくれるものなのでしょうか。 唯一残念だったのは搭載されていたPioneerのナビが非常に使いにくいと思ったことです。 (自分のクルマにはカロッツェリアを使っています) また同じ場所に行った際は是非こちらのお店を利用させて頂こうと思います。

K.M様 (男性/50代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 (4.2)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 2
  • 出発:新下関駅前店(新幹線新下関駅高架下徒歩1分、下関市消防署勝山出張所徒歩5分)
  • 返却:新下関駅前店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.13
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

便利で良かったです。

Y.T様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:函館駅前店(JR函館駅より徒歩3分。)
  • 返却:函館空港店
  • 期間:2019.07.13〜2019.07.13
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 会社の信頼性
その他の理由

直接オリックスレンタカーに予約するより安かった。

旅楽は、安くて良かった。 オリックスレンタカースタッフの対応も、どちらの営業所も凄く良かった。

Y.N様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:赤間駅前店(JR赤間駅南口より徒歩2分)
  • 返却:赤間駅前店
  • 期間:2019.07.12〜2019.07.15
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 営業所の立地

トヨタ車に乗ったことがなかったが、レンタカーで乗ることができるので良かった。

M.S様 (女性/45歳~49歳/その他)

総合評価 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:旭川空港(旭川空港より徒歩5分 (空港より店舗まで送迎となります・日産レンタカー空港カウンターにて受付))
  • 返却:旭川空港
  • 期間:2019.07.12〜2019.07.14
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地 会社の信頼性

送迎スタッフの対応がとても感じが良く、初めての北海道でしたが、出だしから気分良くスタート出来ました

K.F様 (男性/60代以上/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:広島空港店(空港内カウンターにて受付後、店舗まで送迎となります。)
  • 返却:広島空港店
  • 期間:2019.07.12〜2019.07.14
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 会社の信頼性

価格、信頼度も考慮しました。 利用したところ、満足しました。