レンタカー口コミ評価・評判|旅楽

旅楽レンタカー

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

3710件の口コミがあります/平均評価:(4.6)

K.T様 (男性/45歳~49歳/その他)

総合評価 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:岡山駅東口(岡山駅東口より徒歩5分)
  • 返却:岡山駅東口
  • 期間:2019.05.20〜2019.05.20
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 特典・サービス 営業所の立地

予約方法が簡易だったため、便利だと思う。

S.T様 (女性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:奈良駅前店(JR奈良駅より徒歩1分。)
  • 返却:奈良駅前店
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

良かったです。

R.O様 (男性/18歳~/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:大阪空港北店(大阪空港(伊丹空港)より車で5分。(無料送迎あり) 阪急 石橋駅より徒歩5分。)
  • 返却:大阪空港北店
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
営業所の立地

便利でよかった。

C.N様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:小樽駅稲穂2丁目店(小樽駅より右へ(札幌方面)徒歩3分、経済センタービル地下1F)
  • 返却:新千歳空港すずらん店
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
車両品質 営業所の立地 会社の信頼性

マイカーがトヨタなので、利用も問題なく、よかったです。

M.U様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:美瑛(美瑛駅内)
  • 返却:美瑛
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

駅から気軽に利用できたよかった。

M.A様 (女性/50代/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:札幌駅北口(JR札幌駅北口西隣)
  • 返却:旭川空港前
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 会社の信頼性

スタッフの対応も良かったし、車をグレードアップしていただき、感謝しています。 でも、女性グループの為、車やカーナビの操作がわからず、ちょっと苦戦しました。

T.H様 (男性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 (4.2)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 2
  • 出発:札幌駅北口(JR札幌駅北口西隣)
  • 返却:千歳空港
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 特典・サービス 営業所の立地

便利だったが、USBがついてればなお良かった。

M.T様 (女性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 (4.4)
  • スタッフ対応 3
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:札幌駅東(JR「札幌駅」・地下鉄「さっぽろ駅」より徒歩9分)
  • 返却:千歳空港
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 車両品質 特典・サービス 営業所の立地

契約した時刻よりも遅くなり、店舗に連絡されて頂きましたが、親切に対応してくれた。 空港送迎バスがあって助かりました。

J.A様 (男性/45歳~49歳/一人旅)

総合評価 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 5
  • 出発:宇部浜町店(宇部新川駅より車5分、西部体育館より徒歩5分)
  • 返却:宇部浜町店
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地 会社の信頼性

検索は手軽に出来ました。

Y.H様 (女性/40歳~44歳/家族での旅行)

総合評価 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 4
  • 出発:北千住(JR北千住駅西口より徒歩10分日光街道沿い)
  • 返却:北千住
  • 期間:2019.05.19〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間 会社の信頼性

ネットで簡単に予約も出来、当日も問題無くスムーズに手続きも出来たので、料金が安ければまた利用したいです。

T.Y様 (男性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:西武秩父駅前店(西武秩父駅より徒歩1分)
  • 返却:西武秩父駅前店
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.19
  • 車両タイプ:ミニバン
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
車両品質 営業所の立地 営業時間

手続きし易かったのが良かった。

H.N様 (男性/18歳~/ビジネス利用)

総合評価 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:豊田駅前店(名鉄 豊田市駅より徒歩4分。)
  • 返却:豊田駅前店
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.19
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:今回が初めて
選んだ理由
車両品質 特典・サービス 営業所の立地

料金がもっと安けれなお良い。

Y.I様 (男性/40歳~44歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:伊勢宇治山田(宇治山田駅から徒歩3分 「正面ロータリー」を左へ、「駅前通り」を左へ、70m先交差点を渡って直ぐ)
  • 返却:伊勢宇治山田
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.19
  • 車両タイプ:ミニバン
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

電話予約より安くて良かった。

S.I様 (女性/40歳~44歳/その他)

総合評価 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:北九州空港店(【空港から車で約1分】 到着ロビー内『受付カウンター』へお越しください。 北九州空港無料送迎(約1分・雨にも濡れません)。 ご到着後、店舗(TEL:093-474-5777)へご連絡いただき、『送迎場』にてお待ちください。 《送迎場》ターミナルビル正面出口を出て横断歩道を渡り、1つ目左側『大型車乗降場』。)
  • 返却:小倉駅新幹線口店
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.18
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 会社の信頼性
その他の理由

旅楽サイトで検索したときに、一番価格が安く、目につきました。 また、以前よりオリックスレンタカーさんを利用しており、 いつも車両がきれいということと、対応において不満を感じたことが ないので、安心して浅学させていただきました。

以前より使っていて、対応の良さと車のきれいさ。 また今回、空港で初めて借りたのですが、送迎に関しても至れり尽くせりで、感動しました。

Y.S様 (男性/35歳~39歳/一人旅)

総合評価 (4.4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 3
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:苫小牧(苫小牧駅南口出て右)
  • 返却:旭川空港
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.20
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

苫小牧駅からすぐで、立地がとても良いので。

K.S様 (男性/50代/一人旅)

総合評価 (4.8)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:佐久平駅前店(JR佐久平駅蓼科口より徒歩7分程度)
  • 返却:佐久平駅前店
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.20
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

トヨタ、ニッポンレンタカーを利用していたが、今回の条件が良かった

M.F様 (女性/60代以上/一人旅)

総合評価 (4.2)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 4
  • 出発:福山駅北口店(JR福山駅より徒歩5分。サンステ福山出てすぐ。 )
  • 返却:福山駅北口店
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 会社の信頼性
その他の理由

駅から近く料金が安くて車両が良い点に利用しました。

丁寧で、速やかな対応に満足しています。

H.Y様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 3
  • 出発:福岡空港ターミナル前店(【空港から徒歩で3分】 福岡空港国内線ターミナル1F 到着口南側出口Aを出て正面横断歩道を渡ってすぐ。 ※国内線ターミナル改修工事に伴い、出入り口や通路が変更になる場合がございます。)
  • 返却:福岡空港ターミナル前店
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.18
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地

対応も丁寧、車の受け渡しもスムーズ。 全く問題ありませんでした。

K.H様 (女性/45歳~49歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:能登空港(能登空港ターミナルビル1Fロビー内)
  • 返却:能登空港
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 会社の信頼性

とても良かったです。

R.M様 (男性/40歳~44歳/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 5
  • 出発:近鉄宇治山田駅店(近鉄 宇治山田駅構内。)
  • 返却:近鉄宇治山田駅店
  • 期間:2019.05.18〜2019.05.18
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

予約する際もスムーズで当日も便利に利用出来ました。 ただ、前の方のガソリンの入れ方が微妙だったのか、走り始めてすぐに1メモリ減るという現象があり、少し気分が悪かったです。