レンタカー料金比較・格安予約|旅楽

レンタカー最新口コミ (最終更新日:

ここでは当サイトでレンタカーを比較・予約し、実際にご利用されたお客様へ
「レンタカー会社を選択した理由はなんですか?」と「次回も同じレンタカー会社をご利用したいですか?」
という質問にご回答いただいた内容になります。

※具体的な内容を記載している口コミのみ表示しております。
星のみの評価は非表示としておりますので、あらかじめご了承ください。

55件の口コミがあります/平均評価: 評価4.64.6

Y.S様 (女性/60代以上/ビジネス利用)

総合評価 評価3.6 (3.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 3
  • 車のコンディション 3
  • 車の装備 2
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.06.19〜2022.06.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地 営業時間

値段などは良かったが、ナビが使えず大変でした

H.T様 (男性/18歳~/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.06.18〜2022.06.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
料金 営業所の立地

料金の安さが良かった。

N.N様 (女性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.06.17〜2022.06.19
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

値段も安くて駅近が直ぐに探せたことが良かった。

M.S様 (女性/60代以上/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価4 (4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 2
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪新幹線駅前(新大阪駅(7番南口)正面口から徒歩3分 ※出口からすぐFamilyMartの隣り)
  • 返却:新大阪新幹線駅前
  • 期間:2022.06.17〜2022.06.19
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:5名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地
その他の理由

新大阪駅近くと言う事で、人が色々なところから集まり易く大阪梅田と違って動きやすい立地だった為

車のグレードとしては満足でした。 ありがとうございました。

A.F様 (男性/40歳~44歳/家族での旅行)

総合評価 評価4.2 (4.2)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 3
  • 出発:江坂店(JR新幹線 新大阪駅下車、地下鉄御堂筋線乗換 江坂駅(8番出口)から徒歩6分)
  • 返却:江坂店
  • 期間:2022.06.08〜2022.06.10
  • 車両タイプ:ワゴン(7~8名乗り)
  • ご利用人数:6名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
車両品質 営業所の立地

安心して利用できました

Y.K様 (男性/30歳~34歳/その他)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.05.20〜2022.05.22
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間

長期間借りることが多く 免責費用がどうしても高くなりますが 旅楽さんは免責込みのため 非常に助かってます。 ありがとうございます。

K.O様 (男性/50代/ビジネス利用)

総合評価 評価4.8 (4.8)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.05.08〜2022.05.08
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地

代金が安い上に、保険費用も必要なく良かった。 上限免責5万円を受け入れたら良いだけなので合理的で良いシステムだと思いました。

T.T様 (男性/40歳~44歳/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価3.6 (3.6)
  • スタッフ対応 2
  • 店舗設備 4
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 3
  • 出発:江坂()
  • 返却:江坂
  • 期間:2022.05.02〜2022.05.03
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地
その他の理由

Bluetoothが使えなかったのと、返却時の受付の方の対応が残念でした。

Y.A様 (女性/30歳~34歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.04.26〜2022.04.26
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 営業時間

値段が安かったので利用しましたが、問題なかったです。

H.N様 (男性/60代以上/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪()
  • 返却:JRセントラルタワーズ
  • 期間:2022.04.23〜2022.04.24
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:2回目
選んだ理由
料金 会社の信頼性

新大阪⇒JR名古屋駅で使用。 JR名古屋駅の営業所入口(マリオットホテル)がわかりずらく苦労した。 正式名称を失念しましたが、近くに行ったら、「マップコード」を入力して、営業所アクセス詳細案内を見て下さい等の説明が出発点営業所で欲しかった。 ホテル+レンタカーは割安で満足です。

T.H様 (男性/18歳~/その他)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.04.21〜2022.04.27
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
車両品質

予約する際の情報がわかりやすかった。 満足しています。

S.N様 (男性/40歳~44歳/家族での旅行)

総合評価 評価4 (4)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 3
  • 車の装備 3
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.04.01〜2022.04.02
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金

ナビの案内で通行できない道が多々あった。 また、ブレーキ時にキーキー音が酷かった。

T.Y様 (女性/50代/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪新幹線口()
  • 返却:新大阪新幹線口
  • 期間:2022.03.27〜2022.03.27
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 営業所の立地 営業時間

ちゃんとしたレンタカーを借りれたので良かったです。

K.O様 (女性/50代/その他)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 4
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 4
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.02.25〜2022.02.25
  • 車両タイプ:軽自動車
  • ご利用人数:1名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 営業時間

軽自動車のレンタカーを見つけることができた。

A.N様 (女性/20歳~24歳/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新幹線新大阪(JR新大阪駅 北口を出て西へ 徒歩7分 )
  • 返却:新幹線新大阪
  • 期間:2022.02.12〜2022.02.12
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業時間

遅くの時間まで借りる事が出来たので良かった。

N.Y様 (男性/18歳~/カップル・夫婦での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.02.04〜2022.02.05
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:3回目
選んだ理由
料金 会社の信頼性
その他の理由

レンタカーを借りることが少なく、トラブルが心配だったので。

借りる時も返す時も、とても親切に対応していただきまさした。

T.T様 (男性/18歳~/友達や職場の同僚同士での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪新幹線駅前(新大阪駅(7番南口)正面口から徒歩3分 ※出口からすぐFamilyMartの隣り)
  • 返却:新大阪新幹線駅前
  • 期間:2022.02.02〜2022.02.03
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:4名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地 営業時間 会社の信頼性

すぐにレンタカーを探すことが出来たから良かった。

M.A様 (女性/35歳~39歳/ビジネス利用)

総合評価 評価3.2 (3.2)
  • スタッフ対応 2
  • 店舗設備 3
  • 車の清掃状況 4
  • 車のコンディション 4
  • 車の装備 3
  • 出発:新大阪駅東口店(新大阪駅(東口)から正面へ徒歩2分 ※ファミリーマート 新大阪駅東口店の近く)
  • 返却:新大阪駅東口店
  • 期間:2022.01.28〜2022.01.29
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
営業所の立地 営業時間

立地や営業時間から利用したいとは思うが、スタッフの窓口対応がスムーズでなかったのが少し気になる。 研修中とは言え、窓口に立つ以上はもう少し慣れていてもいいと感じる対応だった。 特に説明が聞き取りづらかった。

Y.M様 (女性/45歳~49歳/家族での旅行)

総合評価 評価4.6 (4.6)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 3
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪新幹線口()
  • 返却:新大阪新幹線口
  • 期間:2022.01.02〜2022.01.03
  • 車両タイプ:コンパクト
  • ご利用人数:2名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質

想定より安い金額で予約できて良かったです。 この度はありがとうございました。フロントガラス内側の汚れ、車内のホコリ、荷物置きの汚れが気になったぐらいです。

T.K様 (男性/50代/家族での旅行)

総合評価 評価5 (5)
  • スタッフ対応 5
  • 店舗設備 5
  • 車の清掃状況 5
  • 車のコンディション 5
  • 車の装備 5
  • 出発:新大阪駅正面口()
  • 返却:新大阪駅正面口
  • 期間:2021.12.31〜2022.01.02
  • 車両タイプ:ミドル・セダン
  • ご利用人数:3名
  • 過去のレンタカー利用回数:4回以上
選んだ理由
料金 車両品質 営業所の立地

事前説明はテキパキ解り易く、返却時も予約新幹線への時間がない事で無理言いましたが、親身になって下さった。 ありがとうございました。また、お願いしたいです。