別邸　はる樹への宿泊予約【旅楽】

宿泊の感想

カスタマーサービスが良かった。
部屋は壁が薄いかもしれない。
気にしない人はそんなかもしれない。
貸切風呂は次がいなければゆっくり入れる。妻は2時間ほど入ってた。

料理が大変美味しかったです。また、接客が行き届いており大変満足しました。

趣のある綺麗な良い旅館

初めて長崎旅行でこちらの旅館にきました。駅からタクシーで10分程度かかります。
駅から少し遠いので自分は良いですが送迎とかが無いと文句言いそうな人はいるかもです。
外観は趣のある良い旅館です。スタッフも笑顔で丁寧な対応で良かったです。
ご飯の対応も臨機応変に対応して頂いて大変助かりました。
一番は部屋に温泉があり大変良かったです。

トータル大満足でいい1年が過ごせそうです。

部屋付露天風呂は時間や他のお客さんを気にせず利用できるのが良いですね。スタッフの方々も皆さんとても親切でした。

温泉が堪能できました

貸切の個室温泉が3つあり、少なくとも1つは必ず空いていたので、いつでものんびり入浴できました。談話室のフルーツ水サービスや、客室内のソフトドリンク無料サービスも気が利いていると感じました。部屋食なのもいまの時期は安心です。

親切にご対応頂き感謝していますが、部屋と貸切風呂が写真でのイメージとは異なりました。特に風呂場は、２箇所の貸切風呂でシャワーが壊れていましたし、湯船がとても汚くて不衛生でした。環境面が期待値以下で、残念でした…

こじんまりした木造2階建ての旅館でした。食事なしの素泊まりでしたが、サービスに不満はありませんでした。ただお風呂が暑すぎたり、温かったりで残念でした。

良かったです!!

他の宿泊者の方達と合わないよう工夫されていて、自分たち2人で気にすることなくゆっくりした時間を過ごすことが出来ました!!

スタッフの方の対応が良く気持ちよく過ごすことができました。また、利用したいと考えています。

貸切風呂が三箇所あり、どれも気持ちよく入れました。

6組だけが受けられるおもてなし。

スタッフの方にお迎えからお見送りまで細やかに対応頂きました。お部屋でのお食事も美味しく、庭を眺めながらの貸切お風呂もゆったりと過ごせました。
また利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

食事の量、サービス、温泉どれをとってもよかったです！
あとは、アメニティに力を入れて欲しい！

全てが完璧な滞在でした。特に夕食の方はたくさん楽しめました^^！ただ、残念な点が1点ございまして、夕食をお持ちして頂いた方はとても親切な方でご丁寧にお料理の説明をして頂きましたが、少しお話をしてご自身は実際お料理を召し上がったことはないとのことでした。ご説明はとても詳しくされたので少しびっくりしました。本当にお客さんに対応するのには実際召し上がって頂くのが当然だと思っていましたので、少し経営の方針に残念な気持ちはございました。
お名前を覚えていなくて申し訳ございませんが、とてもご丁寧に色々説明してくださったその方に感謝しております^^！

こじんまりした素敵な宿

到着後はお部屋でお抹茶とお菓子をいただき、1階に置いてある色々な種類のガイドブックは自由に部屋に持ち込むことができ、お部屋も快適で映画を無料で観れるなどサービスがたくさんある素敵な宿でした。お風呂も広々としており、一緒にきた人とゆったりした空間を過ごせる素敵な個室でした。今回は素泊りでしたので食事はいただいておりませんが、次回泊まることがありましたらいただきたいです。何より従業員の方々が皆さま優しく、おすすめのお店など教えていただけました。楽しい旅行になりした。ありがとうございました。

スタッフの方々が、親切で、礼儀正しく、程よくフレンドリーで気持ちよく過ごせました。温泉の泉質も良く、貸切風呂は予約無しで利用できるところも便利でした。

スタッフが親切かつ丁寧。雰囲気のある貸切風呂が印象的

スタッフがとても親切、丁寧で大変居心地の良いひと時を過ごすことが出来ました。お風呂は貸切で三種類あり、それぞれ雰囲気のある空間。施設はお風呂もお部屋もロビー等も清潔。住宅地の中にあるこじんまりとした旅館ですが、また泊まりたい旅館です。

別府で落ち着いた旅館がお好みの方にはお勧めです。

旅館の雰囲気、接客、食事、お風呂のどれをとっても良かったです。
別府中心街から少し離れた閑静な住宅街の中にあり、全部で6部屋と宿泊客が少ないこともあり、とても静かで落ち着く旅館でした。

お食事もサービスも心がこもっていて素敵でした。お部屋は落ち着きがあり、くつろげました。

丁寧な説明を常にしていただき、最高の旅行になりました。
食事も良かったですし、今まで泊まった宿の中で1番の宿だったと思います。

また行きたくなるような上質な旅館です。

ゆっくりと温泉三昧

お部屋もお風呂も落ち着く感じで、ゆっくりと過ごせました。料理長が女性とのことで、繊細なお料理は見た目も楽しめました。また泊まりたいお宿です。

中心街から離れているので

住宅地に溶け込んでいて隠れ家の雰囲気。ビジネスで泊まるのは勿体無い。今度はプライベートで泊まりたい。