ホテル夢しずくへの宿泊予約【旅楽】

ゆっくりくつろぐことができました。
ありがとうございました。

晩ご飯の『ご飯』とても美味しかったです。
お風呂も最高です！

料理が美味しい

温泉を売りにされているようで、大浴場も広く露天はもちろんサウナもありますが、料理のレベルが高くとても満足出来ました。
フロントはじめレストランのスタッフ皆さんフレンドリーで好感が持てました。
阿蘇ロック観に行く機会あれば泊まりたいですね^_^

スタッフさんの親切丁寧な対応とアットホームな雰囲気が良かったです。

またお伺いしたいホテルです

チェックインからお部屋へのご案内、ご説明と大変スムーズでした。内風呂と露天風呂が両方楽しめるお部屋で、リビングスペースも大変広く、快適に過ごすことができました。お食事は阿蘇の素晴らしい食材を使っていて、お酒もすすみました。大浴場の露天風呂は日替わりでそれぞれ違った趣のお風呂を経験できました。何よりもお食事の会場、デッキから見る阿蘇の風景は絶景でした。従業員の皆さんも大変気さくで、明るく、気持ちの良い２日間でした。
一つだけご提案があるとすれば、お部屋のお風呂の脱衣スペースに、服を入れるカゴなどを置いておいていただくとよいかと思います。脱いだ服を洗面台の椅子の上に置いておりました。
コロナで大変かと思いますが、それを感じさせない素晴らしい滞在となりました。

奥さんの誕生日に

スタッフの接客がとても感じ良かったです。部屋のお風呂からのロケーションが良く、気持ちいいので何度も入りました。隣のお風呂の声が丸聞こえなのはちょっとマイナス。料理は量が十分かつ美味しかったです。

一泊二日の滞在で、夕食朝食付きプランでした。
前もって、宿泊にあたっての食事やアレルギー、駐車場等の確認の連絡がありましたか、
その後に、食事内容の変更をお願いの電話をしていましたが、夕食で準備された内容は当初のままでした。でも、違ってる事を伝えたら、丁寧な対応で変更してくださいました。
お陰で、満足のいく食事が出来てよかったです。お風呂も、大浴場とお部屋についていた露天風呂と、肌に優しい泉質で、入浴後も肌かスベスベしていて気持ちよかったです。
あと、芝桜が満開でとてもキレイに咲いていました。

ただ、残念だったのは、コロナ対策で、食事処の人数制限をされているのか？？
チェックインして、夕食までの時間が長く、待ってる間に少し飲食をしようと思い売店に行きましたが，品数か少なめのような気がしました。

スタッフはどの方もとても感じよく対応してくださいました。

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

最高のお宿でした！

部屋からの景色は絶景で、温泉良し、料理も良しと大変素晴らしい宿でした。
また駐車場に隣接するブランコやハンモックは子供が楽しめてさらに良かったです。

ゆっくり出来ました。

部屋はきれいでしたが、個室の露天風呂のボタンが押してもお湯が出てこなかった。阿蘇の山々はきれいでした。牛肉は柔らかくて美味しかったです。

とにかく終始スタッフの方の対応や表情がとても素敵でした(*^^*)
皆さん気に掛けてくださり、気持ち良く過ごすことが出来ました。
コロナ禍でしたので、込み合わないよう日帰り温泉の利用に制限をかけられていたこともありゆったり楽しめました。
ご飯も美味しかったです!!

スタッフは親切で、気持ちよく滞在できました。部屋からの景色も素晴らしかったです。
車椅子での滞在も可能でしたが、もっとバリアフリーが進めば、と思います。

食事大変美味しくいただきました。
スタッフの方々の対応も丁寧で全く嫌な感じはなかったです。

小さい子供いましたがスタッフ皆さんとても親切で安心して過ごすことが出来ました。

料理が美味しくない

肝心の料理が美味しくないです。
温かいはずの料理が冷めて出てくる。
美味しかったのは白米と焼いた肉のみ。
デザートも美味しくないです。

サービスを半分にして料理に力を入れたほうが良いと思います。

最高なホテル

非常にご丁寧な対応を頂きまして心より感謝しています。またいつか是非止まりたいと思っています。