美湯の宿 両築別邸への宿泊予約【旅楽】

ウォッシュレットの立て付けが悪かったり、ゴキブリが出たり，スタッフさんの対応は良いのに、高級な部屋ががっかりでした。

プレミアムる

誕生日のプレート(小さいカットケーキ)のプレゼントや　年寄りへの配慮のベッドへの部屋変更などの心配りをして頂き　とても素敵な旅行になりました。ありがとうございました。
料理もとても美味しかったです。

全体的に施設は綺麗な方だったと思います。不快な思いをするようなことは無かったです。スタッフの方もご丁寧に笑顔で対応してくださり良かったです。
お夜食をいただけるのを知らなかったので、突然お夜食が運ばれてきたのは少しびっくりしました。

ネットて申し込みましたが、食事が部屋食なのかわかりませんでした。
11人だったので、地下の個室でした。
音楽も何もなく、少し寂しい感じがしました。
タオルやバスタオルは、風呂に入るごとに新しいものを使いたいと思いました。
大浴場のシャンプーやトリートメント、ボディーソープは、とてもいいものでした。
お水も、ペットボトルで用意されてて、良かったと思います。
スタッフの方も、一生懸命にお仕事をしているのが伝わりました。とてもいい印象を受けました。
両親の金婚式のお祝いの旅行で、とても良い思い出となりました。

ありがとうございました。

事前に新婚旅行とお伝えしたところ、部屋をグレードアップして頂きました。
部屋は大変素晴らしく、それと貸し切り温泉がよかったです。
夕食は刺身がおいしかったです。
次回もまた利用させて頂きます。

いい部屋でした。若干広すぎたかもしれませんが。清潔感もありよかったと思います。

良いホテルだと思う

お盆休み中だったので、ほぼ満室で、予約できたのはブレミアムルームでした。家族4人での宿泊でしたが、和室2、洋室2の4部屋あり、大きな窓越しに別府湾が望め、大変良い雰囲気の部屋でした。夕食は部屋でゆっくりと寛いで頂きました。内容も質、量とも満足しました。
朝食はバイキング形式でしたが、宿泊客が多かったこともありもう少し広い会場が望ましい。
社会人と大学生の娘達は、また来年も同じ部屋に泊まりたいと言っています。料金は少し高くなりますがお薦めです。

温泉もお料理も大満足でした。

駅からは遠いですがその分静かで高台にあるので景色が綺麗でした。
一人だったこともあり、みなさん親切に気にかけていただき楽しく滞在できました。
お料理も美味しかったです。
温泉もとても良かったです。

夕・朝食ともにとても美味しかったです。
横の部屋の方の話し声が夜中にうるさかったのが少し残念でした。

また次回も泊まりたい

hot spring was very nice

料理、温泉、接待は良かったのですが、障子の埃や部屋の蜘蛛の巣が残念でした。

まず、エクスペディアサイトを利用しません。このホテルに二度と宿泊しません。

露天風呂のドライヤーが弱すぎます。
またエアコンも一括空調と言われ、部屋で操作できず、
寒かったです、、、、。

初めての利用です。

部屋は二階の為眺望はいまいちでした。
夕食は部屋食でしたがタイミングがいまいちで少し期待はずれでした。朝食はバイキングで可もなく不可もなくでした。
ホテルの印象と違い普通のホテルです。

家族風呂、露天風呂、大浴場と3種楽しめました。
夜の料理も、質、量共に満足です、
朝食ビュッフェの種類も多くおいしかったです。
部屋もきれいだし、従業員の対応も良く、また宿泊したくなるホテルでした。

福支配人さんはとっても良い接客で、ホテルも綺麗でした。その他の従業員さんは、もう少し丁寧な接客をされると良いと思います。とても良い旅館ですので。お部屋は少し狭く感じました。
ゆったりしたいなら、もう少し広めのお部屋の方が旅行感が出ていいと思います。

日本の旅館らしく接客は丁寧で素晴らしく、お風呂も良かったです。高台にあるためお部屋からの眺めもとても良かったです。
内風呂と露天風呂が離れた場所にあるので、少し不便ですが、そこ以外は全てが大満足のお宿でした！

悪くはないのですが、全てが少しずつ足りない残念な感じ。従業員のホスピタリティであったり、大浴場と露天風呂が離れていたり。後者は仕方ないにしても、気を使っているようで使われていない従業員教育をもう少ししっかりとすれば、もっと良い宿になると思います。

ユックリできましたヽ(*´∀｀)

父との初めての2人旅でした(^^)
部屋食なのがとてもユックリなってよかったのと、配膳の方のお話がスゴく面白かったしスゴく丁寧でいい時間でした！
温泉もほとんど貸切でまったりできました。
また泊まりたいなと思います(^^)