Name: ANA インターコンチネンタル別府リゾート & スパ IHG ホテル
Rating: 4.5

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※おとな1名につき幼児を1名まで申込可能です。

※予約可能な最大人数は6名・最大部屋数は5部屋まで
※お子様の年齢は旅行開始当日の年齢を選択してください。
※幼児はフライトの座席が同伴者の膝上となります。
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宿泊施設クラス｜5

ANA インターコンチネンタル別府リゾート & スパ IHG ホテル

◉◉◉◉○ 4.5/5 最高に素晴らしい

カード払い
朝食込み
コロナ対策

チェックイン／15:00 〜深夜 0 時
チェックアウト／～11:00[全89室]

大分県別府市大字鉄輪 499-18

Wi-Fi
ビジネス
朝食
レストラン
駐車場
BAR
大浴場
温泉
プール
サウナ

ホテルコード： 32854529

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【《別府・明礬温泉》JR別府駅から車で約20分。別府のラグジュアリーリゾート】 ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパは、大分県別府市にある5つ星のリゾートホテルです。

【アクセス・周辺スポット】
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパまでのアクセスは、JR日豊本線「別府駅」から車や送迎車（要予約）で約20分です。路線バスは別府駅前24系統、別府駅西口5・41系統をご利用ください。
東九州自動車道「別府IC」は車で約10分。大分空港から車をご利用の場合、約50分で到着します。鉄輪（かんなわ）温泉街はホテルから車で約7分。海と山に囲まれた高台から別府市街を望む抜群のロケーションです。

【送迎】
別府駅西口から無料送迎あり（要事前予約。ホテルまでお電話にてお問い合わせください）

【駐車場】あり（無料）

【スパ・風呂・温泉】
ANAインターコンチネンタル別府リゾート＆スパは温泉大浴場や露天風呂、貸切風呂のほか、サウナ、ジャグジーがあります。

【お食事、レストラン】
朝食は有料です。館内に2か所のレストラン、2か所のバー / ラウンジがあります。ルームサービスもご利用いただけます。

【館内施設・サービス】
【全室禁煙】客室数は全 89 室。インターネットは無料 WiFi,をご利用いただけます。施設は宴会場・会議室のほか、フィットネスジムやエステサロン、屋外プールがあります。

周辺ガイド

明礬温泉 - 0.3 km / 0.2 マイル
海地獄 - 2.3 km / 1.4 マイル
ANA インターコンチネンタル別府リゾート & スパ IHG ホテルへのアクセスにおすすめの空港 : 大分空港 (OIT) - 43.9 km / 27.3 マイル

部屋タイプ検索｜
08月15日〜08月16日(1泊2日)

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クラシックルーム

シングルベッド 1 台（ベビーベッド無料）
62㎡
定員：2名

詳細を確認

シングルベッド 1 台

防音仕様の客室 (62 平方メートル)、バルコニーあり

客室の構成 - ダイニングスペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 専用バスルーム、深めの浴槽、およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。可動式 / エキストラベッド、ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

喫煙および禁煙

客室 / ベッドタイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

食事なし
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り9 室

お支払実額: ￥79,200

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り9 室

お支払実額: ￥89,201

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り9 室

お支払実額: ￥99,001

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り9 室

お支払実額: ￥109,000

（税込）

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クラシックルームシングルベッド 2 台

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
62㎡
定員：3名
禁煙

詳細を確認

シングルベッド 2 台

防音仕様の客室 (62 平方メートル)、バルコニーあり

客室の構成 - ダイニングスペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 専用バスルーム、深めの浴槽、およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。可動式 / エキストラベッド、ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応、ローベッド

禁煙

客室 / ベッドタイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

食事なし
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り2 室

お支払実額: ￥79,200

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り2 室

お支払実額: ￥89,201

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り2 室

お支払実額: ￥99,001

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り2 室

お支払実額: ￥109,000

（税込）

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クラシックルームシングルベッド 2 台シティビュー

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
68㎡
定員：3名
禁煙

詳細を確認

シングルベッド 2 台

防音仕様の客室 (68 平方メートル)、バルコニーあり

客室の構成 - ダイニングスペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 専用バスルーム、深めの浴槽、およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。可動式 / エキストラベッド、ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

禁煙

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

食事なし
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り9 室

お支払実額: ￥83,200

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り9 室

お支払実額: ￥93,201

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り9 室

お支払実額: ￥104,000

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り9 室

お支払実額: ￥114,001

（税込）

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クラシックルームシングルベッド 2 台 (Top Floor)

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
定員：3名
禁煙

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シングルベッド 2 台

専用バルコニーあり

客室の構成 - ダイニングスペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 深めの浴槽およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。可動式 / エキストラベッド、ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

禁煙

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

食事なし
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り3 室

お支払実額: ￥91,200

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り3 室

お支払実額: ￥101,200

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り3 室

お支払実額: ￥114,001

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り3 室

お支払実額: ￥124,000

（税込）

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クラシックルームシングルベッド 2 台 (Club)

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
定員：2名
禁煙

詳細を確認

シングルベッド 2 台

専用バルコニーあり

客室の構成 - ダイニングスペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 深めの浴槽およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

特記事項 - 可動式 / エキストラベッドなし

禁煙

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

食事なし
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り4 室

お支払実額: ￥103,201

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り4 室

お支払実額: ￥113,199

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り4 室

お支払実額: ￥129,000

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り4 室

お支払実額: ￥138,999

（税込）

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スイート 1 ベッドルーム

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
102㎡
定員：2名
禁煙

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シングルベッド 2 台

防音仕様の客室 (102 平方メートル)、バルコニーあり

クラブレベル - クラブラウンジ、朝食ビュッフェ、ラウンジ内のインターネットアクセス

客室の構成 - ベッドルーム、ダイニングスペース、応接スペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 専用バスルーム、深めの浴槽、およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

特記事項 - 可動式 / エキストラベッドなし

禁煙

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

食事なし
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥135,200

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥145,200

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥168,999

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥179,000

（税込）

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スイート

シングルベッド 1 台（ベビーベッド無料）
定員：2名

詳細を確認

シングルベッド 1 台

専用バルコニーあり

客室の構成 - ダイニングスペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 深めの浴槽およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

特記事項 - 可動式 / エキストラベッドなし

喫煙および禁煙

客室 / ベッドタイプはチェックイン時の利用状況によってはご希望に添えない場合があります

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

食事なし
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り2 室

お支払実額: ￥135,200

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り2 室

お支払実額: ￥145,200

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り2 室

お支払実額: ￥168,999

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り2 室

お支払実額: ￥179,000

（税込）

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Intercontinental クラシックルームシングルベッド 2 台禁煙

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
68㎡
定員：2名
禁煙

詳細を確認

シングルベッド 2 台

防音仕様の客室 (68 平方メートル)、バルコニーあり

クラブレベル - クラブラウンジ、朝食ビュッフェ、ラウンジ内のインターネットアクセス

客室の構成 - ダイニングスペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 専用バスルーム、深めの浴槽、およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

特記事項 - 可動式 / エキストラベッドなし

禁煙

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥137,200

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥159,000

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥168,999

（税込）

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クラシックルーム (Upgraded)

シングルベッド 1 台（ベビーベッド無料）
68㎡
定員：2名

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シングルベッド 1 台

防音仕様の客室 (68 平方メートル)、バルコニーあり

客室の構成 - ダイニングスペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 専用バスルーム、深めの浴槽、およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

特記事項 - 可動式 / エキストラベッドなし

喫煙および禁煙

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥137,200

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥159,000

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥168,999

（税込）

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スイート 1 ベッドルームシティビュー

シングルベッド 2 台（ベビーベッド無料）
96㎡
定員：2名
禁煙

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シングルベッド 2 台

防音仕様の客室 (96 平方メートル)、バルコニーあり

クラブレベル - クラブラウンジ、朝食ビュッフェ、ラウンジ内のインターネットアクセス

客室の構成 - ベッドルーム、ダイニングスペース、応接スペース

インターネット - 無料の WiFi および有線インターネットアクセス

エンターテイメント - 薄型テレビおよびMP3 ドック

お食事とお飲み物 - エスプレッソメーカー、ミニバー (一部のアイテム無料)、電気ポット、24 時間対応のルームサービス

寝具 - 低反発ベッド、高級寝具、羽毛布団およびベッドシーツ

バスルーム - 専用バスルーム、深めの浴槽、およびレインフォールシャワーヘッド付きの独立したシャワー

その他の設備 - セーフティボックス、デスク、電話あり。ベビーベッド (無料)もリクエストのうえ利用可

室内環境 - 冷房、毎日のハウスキーピング、暖房

バリアフリー - 車椅子対応

特記事項 - 可動式 / エキストラベッドなし

禁煙

コネクティングルーム / 隣合った客室のリクエストも可能です (利用状況によりご希望に添えない場合もあります)

食事なし
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥139,200

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月08日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥149,201

（税込）

食事なし
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥173,999

（税込）

朝食付き
WiFi無料

08月13日までキャンセル無料

残り1 室

お支払実額: ￥184,001

（税込）

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口コミ/レビュー

- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ○
4/5 (非常に良い）
家族旅行｜ 2022年05月09日
静かでゆったりした時間を過ごすことができました
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ○
4/5 (非常に良い）
子供連れの家族旅行｜ 2022年03月26日
スタッフの方々も親切で、夜食もすごく美味しかったです。また泊りに行きたいです。
- ◉
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- ◉
- ○
4/5 (非常に良い）
子供連れの家族旅行｜ 2022年03月22日
食事はおいしかったです。スタッフもフレンドリーで良かったです。ゆっくり過ごすことが出来て満足した時間になりました。
ただ、残念な点が一点。温泉の更衣室が狭すぎることです。更衣室が密なことです。コロナ禍でなくても混雑しすぎて心地よいものではないと思います。結局、入浴は諦めました。改善できたらいいと思います。
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
5/5 (非常に良い）
2022年01月29日
贅沢なひと時をありがとう
素晴らしいホテルでした。
リピートしたいと思っています。
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
5/5 (非常に良い）
2022年01月18日
最高
非常に快適に過ごせました。
朝食のオリジナルフレンチトーストはふわふわで最高に楽しかったです。
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ○
4/5 (非常に良い）
家族旅行｜ 2022年01月06日
ホテル自体とても洗練されていて綺麗、スタッフの対応も丁寧で感じが良い。ただ、宿泊した日が大分でも稀にみる極寒で雪が積もるという中スタッフはシャツドレスのペラペラのままでとても気の毒な状態でした。車の雪かきをしてくれた男のスタッフもシャツとベストだけという薄着で、しっかりダウンを着込んでいる私達は申し訳ない気持ちでした。
食事自体はとても美味しいしグラスもとっても良いです。でも大晦日のビュッフェに『年越しのお蕎麦』を置いて欲しかった。カウントダウンで年越し蕎麦はふるわれましたが小さなお子様達は食べられなかったと思います。それに夜中のお蕎麦はちょっとキツイ。シャンパンタワーのシャンパンだけで充分嬉しいです。
朝食も全て美味しいのですが2泊していたのとお正月という事もあってメニューを変えて欲しかったです。それに小さなオムレツがとても大きな皿で出てきたのもテーブルを占領されるので困りました。全体的に温泉も施設も花丸なのですが売店が無いのでお土産を買えるともっと良かったです。夏にもう一度泊まりたいと思っています。
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
5/5 (非常に良い）
家族旅行｜ 2021年12月29日
大変よかった
また行きたい
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
5/5 (非常に良い）
子供連れの家族旅行｜ 2021年09月16日
食事がとても美味しかったです。
- ◉
- ◉
- ◉
- ○
- ○
3/5 (良い）
2021年07月25日
五つ星はブランド名だけ
別府に五つ星のリゾートができたのと連休だったので急遽利用しました。ブランドは五つ星かもしれませんが、ホテルの機能としてはついていけてません。まず、チェックイン迄にバレットパーキング導入の為渋滞の列に並びます。時期にもよるのでしょうが充分予測される事です。飛行機、レンタカーを乗り継いで来て、車内で３０分以上待たされたことに不愉快でした。
五つ星リゾートのウェルカムドリンクもありません。
コロナ禍という理由でしたが、夜のダイニングはビュッフェもされていてごった返し、夜の8時からの利用にもかかわらずファミレス状態です。落ち着きません。リゾートであっても18時以降は未就学児と短パンの利用は制限していただきたいものです。帰りのロビーでも親子連れが走り回って大声が飛び交うとは、これは五つ星とはいいません。
部屋のスイッチ、什器、わかりづらい。洗面所と寝室はもう少し独立させるべきです。音が気になります。どちらもそこそこ広いのに残念な設計です。温泉、プールを利用するのにメインロビーを横切るのは有り得ない動線です。スパ利用に部屋からローブで行ける別のルートがあったのでしょうか？
別府明礬地区にあり、ディープな温泉を利用しつつ、ホテルでゆっくり過ごすのに絶好のロケーションなのに残念でした。
長期滞在するには和食レストランもほしいところです。
ゆったり利用するなら繁茂期を外すべきかもしれません。本当のリゾート五つ星を築いてもらいたいですね。
- ◉
- ◉
- ○
- ○
- ○
2/5 (普通）
家族旅行｜ 2021年02月22日
別府温泉の情報も無く
お土産等の売店も無く
そこのホテルだけが浮いてる感じだった
地域と密着していない感じがした
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
5/5 (非常に良い）
カップルで旅行｜ 2021年02月01日
スタッフの対応がとてもよかったです。
- ◉
- ◉
- ◉
- ○
- ○
3/5 (良い）
2021年01月02日
お正月休み
ゆっくりは出来るのですが、コンビニなどはホテル付近には無い為、予め用意必要。
ツインベッドで片方の枕上辺りのライトが消灯しても消えなくて、結局、片方のベッドで寝る事になり不便さを感じた。
洗面所と一緒にあるトイレはまだ、良いにしても、部屋が分かれてるのに上が空いてるので、音が気になる。
一度、行って見たかったホテルだったので、年1回の贅沢だからと思ったけど、次回にも行こうとは思わなかった。
お食事は美味しかったです。
後、正月だから、イベントで獅子舞を開催、これはお正月気分を味わえて良かったです。
- ◉
- ◉
- ◉
- ○
- ○
3/5 (良い）
2020年12月05日
心温まるサービスが欠けている。
約1年前に予約
　
チェックインのお待ち下さいから
約１時間近く待つ。
途中に連絡が来なくて不安だった。

地域クーポンを使い損なった。
ホテル側からひとこと期日ありを
改めて客に伝える事がサービス
だと思う。
夕食と朝食をオーダーし３人で
素泊まり　五万円は弱
食事朝夕　三万五千円
一泊で、一人三万弱の割には
心温まるサービスは欠けている。

一人五万以上払う客が居るから
かもしれないがねー
- ◉
- ○
- ○
- ○
- ○
1/5 (悪い）
カップルで旅行｜ 2020年09月17日
設備は、きちんとされていますが、
個別には非常に問題あるホテルです。
先ず、現場のオペレーションが最悪。
オペレーションとは、使われる場面で様々な意味を持つ言葉ですが、ビジネスでは一般的に、業務の目標を達成するため、物事を運営・推進していく手順を定めること、また、それに沿って実施していく一連の作業、実務のことをいいます。
いくら優れたビジョンを持っていても、それを実現するための具体的なプロセスであるオペレーションがしっかりしていないと問題が発生します。

玄関に車を止めるまでに、順番に待たすので
時間がかかりすぎる。
これは、いちいち、駐車場に、鍵を預かってからフロントマンが止めに行くので人が少ない。玄関は狭いので余計に時間がかかる。
風呂場の鍵付き服を置くボックスも、
digital鍵になっているが、数字が小さすぎるので非常に見にくいので、開けづらい。
また、ボックスは、プールと併用していて、
プールを使う人が、風呂場の脱衣してボックスに入れてるから、風呂に入る人がボックスが少ないので使えない。
使えないと言うと、フロントで預かるという。
こんな不便な温泉ホテルは初めてでビックリした。
ホテル内の案内も文字が小さくて読めない。
ホテル内の動線も非常に悪い。
レストランも洋食だけ。
朝のお味噌もぬるくてせっかくの料理も台無し。
帰り日は、スタッフは、勝手に帰れとばかり、ありがとうございましたの挨拶もしない。
こんなホテルは、一流とは言わない。
今ままでで、最低のホテルのオペレーションだった。
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
5/5 (非常に良い）
2020年09月06日
とても快適に過ごせました。
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
5/5 (非常に良い）
2022年03月23日
- ◉
- ◉
- ◉
- ◉
- ○
4/5 (非常に良い）
2022年02月22日
- ◉
- ◉
- ◉
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- ◉
5/5 (非常に良い）
2021年12月29日
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- ○
4/5 (非常に良い）
2021年12月27日
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5/5 (非常に良い）
2021年10月22日
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5/5 (非常に良い）
2021年08月09日
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5/5 (非常に良い）
2021年06月13日
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5/5 (非常に良い）
2021年05月04日
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- ○
- ○
- ○
2/5 (普通）
2021年03月20日
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- ◉
- ○
4/5 (非常に良い）
2020年09月01日

設備/サービス/アメニティ

パーキング

パーキング(無料)

お食事

地元料理と各国料理を食べるなら、Elementsはいかがでしょうか。ホテルにある 2 か所のレストランのうちの 1 つです。客室で24 時間対応のルームサービスをご利用いただくこともできます。プールサイドバーや 2 か所のバー / ラウンジでドリンク片手におくつろぎいただけます。朝食ビュッフェを毎日 07:00 ～ 10:30 までお召し上がりいただけます (有料)。

設備

ドライクリーニング / ランドリーサービス
長期利用可の駐車場 (無料)
車椅子対応 (制限あり)
車椅子対応のコンシェルジュデスク
駐車場 (台数制限あり)
プールのパラソル
会議室の数 - 4
車椅子対応のフロントデスク
バー / ラウンジの数 - 1
車椅子対応の共用洗面所
スパトリートメントルーム
スパ用浴槽の数 - 1
プールサイドバーの数 - 1
屋外プールの数 - 1
バリアフリー (客室内)
車椅子対応駐車場
新聞 (ロビー、無料)
フルサービススパ
ツアー / チケット案内
24 時間利用可能なフィットネス設備
車椅子対応のラウンジ
手荷物保管サービス
車椅子対応の施設内レストラン
ビジネスセンター
24 時間対応フロントデスク
朝食 (有料)
図書室
レストランの数 - 1
スパサービス (敷地内)
セーフティボックス (フロントデスク)
全館禁煙
ハイキング / サイクリングコース (近隣)
サウナ
スチームサウナ
エレベーター
駐車場 (無料)
フィットネス設備
バレーパーキング (無料)
テラス
車椅子対応の通路
近隣の屋外プールの利用
プールサンラウンジャー
コンシェルジュサービス

ファミリー向けの設備

有線インターネット (無料)
WiFi (無料)
ランドリー設備

部屋のアメニティ

暖房
喫煙および禁煙
高級寝具
電気ケトル
防音室
独立したダイニングエリア
シャワー、浴槽別
コーヒー / ティーメーカー
有線インターネット (無料)
ワードローブまたはクローゼット
ハウスキーピング (毎日)
形状記憶マットレス
WiFi (無料)
エスプレッソマシン
電話
デスク
デザイナーバスアメニティ
可動式ベッド / エキストラベッドなし
バルコニー
MP3 ドッキングステーション
タオルあり
ミニバー (補充済み、一部無料)
ベッドシーツあり
コネクティングルーム / 隣合った客室
スリッパ
下駄
車椅子対応
バスアメニティ (無料)
羽毛掛け布団
冷房
ヘアドライヤー
セーフティボックス (客室内)
レインシャワー
深めの浴槽
ルームサービス (24 時間利用可)
薄型テレビ
ボトルウォーター (無料)
部屋タイプおよびベッドタイプはチェックイン時の空室状況による
ベビーベッド (無料)
専用バスルーム
可動式ベッド / エキストラベッド (有料)
禁煙
クラブレベルルーム
独立した応接エリア
簡易キッチン
追加布団 (無料)
デイベッド
小型冷蔵庫
高さの低いベッド

インターネット

公共エリアの一部でご利用可能: Wifi無料,有線インターネット（無料)

安全衛生対策

安全対策

スタッフは感染予防用品を着用しています
お客様用のマスクを用意しています
お客様用の防護服を用意しています
お客様用の手指用消毒液 (無料) を用意しています
従業員の体温測定が定期的に実施されています
お客様の体温測定が実施されています
施設はお客様の安全を確保するための対策を実施しています
個別包装された食事オプションをご利用いただけます
朝食に、個別包装された食事オプションをご利用いただけます
ランチに、個別包装された食事オプションをご利用いただけます
ディナーに、個別包装された食事オプションをご利用いただけます
ルームサービスで、個別包装された食事オプションをご利用いただけます
施設は消毒剤を使用して清掃されています

ソーシャルディスタンス(身体的距離)

非対面式のチェックアウトを利用できます

清掃対策

ベッドシーツとタオルの洗濯に 60°C 以上の温水が使用されています

弊社パートナーである宿泊施設から提供された情報です。

地図/アクセス/周辺情報

施設名

ANA インターコンチネンタル別府リゾート & スパ IHG ホテル

住所

大分県別府市大字鉄輪 499-18

ロケーション

ANA インターコンチネンタル別府リゾート & スパ IHG ホテルは、別府の別府地獄めぐりまで 3.4 km、別府タワーまで 8.4 km の場所にあります。この 5 つ星のホテルは、竹瓦温泉まで 8.9 km、城島高原パークまで 12.5 km の場所にあります。

周辺情報

距離の最小表示単位は 0.1 km / 0.1 マイルです。

明礬温泉 - 0.3 km / 0.2 マイル
海地獄 - 2.3 km / 1.4 マイル
別府地獄めぐり - 2.4 km / 1.5 マイル
山地獄 - 2.4 km / 1.5 マイル
鬼石坊主地獄 - 2.5 km / 1.5 マイル
かまど地獄 - 2.6 km / 1.6 マイル
鬼山地獄 - 2.6 km / 1.6 マイル
金竜地獄 - 2.7 km / 1.7 マイル
白池地獄 - 2.7 km / 1.7 マイル
ひょうたん温泉 - 3.4 km / 2.1 マイル
大分香りの博物館 - 4.3 km / 2.7 マイル
龍巻地獄 - 4.8 km / 3 マイル
血の池地獄 - 4.9 km / 3 マイル
別府市竹細工伝統産業会館 - 5 km / 3.1 マイル
阿蘇くじゅう国立公園 - 6.1 km / 3.8 マイル

ANA インターコンチネンタル別府リゾート & スパ IHG ホテルへのアクセスにおすすめの空港 : 大分空港 (OIT) - 43.9 km / 27.3 マイル

ホテルポリシー

チェックイン

15:00 〜深夜 0 時

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。

チェックアウト

11:00

ご宿泊に関して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
新型コロナウイルスに関する注意事項 : ご出発前に、最新の旅行要件や現地で実施されている感染防止対策をご確認ください。

サービス料に含まれていないもの

施設でお支払いいただく料金 :

施設にて市税のお支払いが必要です。税額は 1 泊の宿泊料金に基づき、1 泊 1 名につき 250 ～ 500 円です。非課税となる場合もあります。詳細については施設までお問い合わせください。連絡先は、予約手続完了後に送られる予約確認通知に記載されています。
宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ～ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

宿泊施設から課金されるすべての料金が含まれています。

オプションの追加料金

ビュッフェの料金 : 大人 1 名様 4500 円、子供 1 名様 2250 円 (概算)
アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料、料金は変動します)
空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料、料金は変動します)
可動式ベッド : 1 泊につき 12000 円

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

その他の情報

温泉の営業時間は、05:00 ～深夜 0 時です。
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます。
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています。
日本の厚生労働省は、インやホテル、モーテルなどを含むいかなる種類の宿泊施設でも、日本に居住してない海外のお客様の宿泊に際し、国籍および旅券番号の確認とパスポートのご提示を義務付けております。また、各宿泊施設には、ご宿泊者全員のパスポートをコピーし保存する義務が課せられておりますので、ご協力をお願いいたします。
現在この施設では、清掃の強化と安全対策が実施されています。
消毒・除菌剤を使用して清掃、次のチェックインまでに人がよく触れる場所を消毒、ベッドシーツやタオルを 60 ℃ 以上の高温で洗濯するといった対策がとられています。
マスクなどの個人防護用品がお客様用に用意されています。
お客様の安全確保のため、ソーシャルディスタンス (身体的距離) の確保、従業員の感染予防用品の着用、お客様と従業員が対面する主要なエリアでの保護シールドの設置、従業員の定期的な体温チェック、お客様の体温チェック、お客様用の手指消毒剤をご用意という対策がとられています。
非対面式のチェックイン、非対面式のチェックアウトをご利用いただけます。
朝食、ランチ、ディナーのほか、ルームサービスにも個別包装された食事が用意されています。
この施設では、IHGクリーンプロミスのガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています。
この宿泊施設は LGBT+ への配慮ある施設です。

ペット

・介助動物の同伴可
・介助動物は手数料免除 / 制限事項なし
・ペット不可

お子様及びエキストラベッドのご利用について

・お子様もご宿泊いただけます。
・可動式ベッド : 1 泊につき 12000 円

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部屋タイプ検索｜08月15日〜08月16日(1泊2日)

口コミ/レビュー

設備/サービス/アメニティ

パーキング

お食事

設備

ファミリー向けの設備

部屋のアメニティ

インターネット

安全衛生対策

安全対策

ソーシャルディスタンス(身体的距離)

清掃対策

地図/アクセス/周辺情報

施設名

住所

ロケーション

周辺情報

ホテルポリシー

チェックイン

チェックインに関する特記事項

チェックアウト

ご宿泊に関して

サービス料に含まれていないもの

オプションの追加料金

その他の情報

ペット

お子様及びエキストラベッドのご利用について

部屋タイプ検索｜
08月15日〜08月16日(1泊2日)